1. Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể mua hàng trực tiếp bằng các hình thức sau:

– Cách 1: Gọi điện thoại đến Hotline 1800 1125 (Tổng đài miễn cước), nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.

– Cách 2: Đến trực tiếp các cửa hàng mẹ bé trên toàn quốc có bán sản phẩm Đại Bắc Care: Mẹ ơi, Bibomart và các shop mẹ bé trên toàn quốc…

– Cách 3: Đặt mua hàng online trên website daibaccare.vn:

Cụ thể với phương pháp mua hàng trên website:

Mua hàng tại website daibaccare.vn:

– Bước 1: Truy cập website https://daibaccare.vn/, tìm hiểu sản phẩm mình cần tại mục SẢN PHẨM (combo, cho mẹ, cho bé).

– Bước 2: Chọn sản phẩm và click “Thêm giỏ hàng” để tiếp tục mua và thêm các sản phẩm khác.

– Bước 3: Sau khi chọn xong tất cả các sản phẩm muốn mua. Click “Giỏ hàng” ở góc trên bên phải màn hình. Kiểm tra lại các sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng và Click “Thanh Toán”.

– Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào ô có đánh dấu * (bắt buộc) và điền mã giảm giá (nếu có).

– Bước 5: Chọn phương thức thanh toán phù hợp rồi Click “ĐẶT HÀNG”

– Bước 6: Nhân viên Đại Bắc Care sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận đơn hàng và thực hiện đơn hàng.

2. Ưu đãi khi mua hàng tại Đại Bắc Care

3. Quy trình giao hàng

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, trong vòng 24h đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian từ 3 tới 5 ngày làm việc (Không tính 2 ngày thứ 7 và chủ nhật).

4. Cách thức vận chuyển

– Đối với khách hàng ở tỉnh phía Bắc, Công ty TNHH Đại Bắc sẽ gửi hàng qua các hãng dịch vụ chuyển phát tới quý khách.

– Đối với khách hàng ở tỉnh phía Nam, Công ty TNHH Đại Bắc Miền Nam sẽ gửi hàng qua các hãng dịch vụ chuyển phát tới quý khách.

– Đối với khách hàng ở các tỉnh miền Trung, Công ty Cổ phần Đại Bắc Miền Trung sẽ gửi hàng qua các hãng dịch vụ chuyển phát tới quý khách.

Tại nội thành Hà Nội, Sài Gòn và Đà Nẵng, quý khách sẽ được nhận sản phẩm trong vòng 48h làm việc, trừ trường hợp có khó khăn đột xuất hoặc bất khả kháng.

Tại các địa chỉ khác, thời gian nhận hàng từ 2-5 ngày làm việc tuỳ địa điểm. Các thành phố trung tâm sẽ nhận hàng nhanh hơn vùng sâu vùng xa. Một số mặt hàng dạng lỏng, nước sẽ vận chuyển lâu hơn các mặt hàng dạng khô.

!Lưu ý:

+ Các đơn hàng đặt hàng trong 2 ngày thứ 7 và Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

+ Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

+ Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100%. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng quay video toàn bộ quá trình bóc sản phẩm. Đại Bắc Care sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi không có video đối chứng.

– Hình thức thanh toán

Chi phí giao hàng phụ thuộc vào giá của đơn vị vận chuyển.

Khách hàng COD thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

Để đảm bảo cho quyền lợi khác hàng, Đại Bắc Care xin quy định phương thức giao hàng cho quý khách như sau:

– Trường hợp sau 2 lần vẫn không thể giao được hàng cho quý khách, hàng sẽ được quay trở về kho của công ty.

– Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp xin quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hotline: 1800.1125 hoặc qua email: Daibaccare@gmail.com. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm đến từ Đại Bắc Care!