1. Nguyên tắc và quy định chung

Website daibaccare.vn là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và khuyến mại trực tuyến, được thiết lập bởi Công ty TNHH Đại Bắc, hoạt động theo nguyên tắc công khai, minh bạch và tuân thủ pháp luật.

– Daibaccare.vn là website bán hàng trực tuyến, giao dịch thanh toán trực tuyến dành cho khách hàng của daibaccare.vn.
(sau đây gọi chung là “Bên bán”)

– Khách hàng tham gia giao dịch trên daibaccare.vn là mọi cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm và mọi tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam (sau đây gọi chung là “Người mua”).

– Sản phẩm giao dịch trên daibaccare.vn bao gồm hàng hóa, dịch vụ phải đáp ứng đầy đủ qui định của pháp luật liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh hay cấm quảng cáo (sau đây gọi chung là “Sản phẩm”).

– Mọi hoạt động mua bán Sản phẩm trên daibaccare.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của cả Người bán và Người mua. Trong mọi trường hợp, Người bán sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước khách hàng đối với mọi vấn đề liên quan đến Sản phẩm do Người bán cung cấp trên daibaccare.vn. Các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ căn cứ vào các bằng chứng và quy định của pháp luật hiện hành.

– Tất cả các thành viên (Người bán và Người mua) khi tham gia giao dịch trên daibaccare.vn phải tự tìm hiểu về quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của mình, đồng thời cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế hoạt động của website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử daibaccare.vn(sau đây gọi là “Quy chế”) đang có hiệu lực vào thời điểm thực hiện giao dịch.

2. Đảm bảo an toàn giao dịch

Để đảm bảo an toàn giao dịch, BQT website sẽ kiểm tra các thông tin cá nhân của người sử dụng và thông tin hàng hóa, dịch vụ. Đồng thời yêu cầu các thành viên tham gia website TMĐT daibaccare.vn cần thực hiện các bước hướng dẫn về đăng ký/đăng nhập và chọn sản phẩm, dịch vụ. Trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, đề nghị các thành viên tham gia gọi điện trực tiếp với BQT để kịp thời xử lý và khắc phục.

Thông tin giao dịch sẽ được bảo vệ một cách an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trên internet SSL.

3. Bảo vệ quyền lợi khách hàng

BQT website TMĐT daibaccare.vn yêu cầu Quý khách đăng ký online cung cấp chính xác một số thông tin cá nhân, như: Họ tên, địa chỉ, điện thoại di động, Email, số CMND, số thẻ thanh toán,… và phải chịu trách nhiệm pháp lý về các thông tin đó.

– Người mua có quyền gửi khiếu nại trực tiếp và yêu cầu Người bán bồi thường trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ do người bán cung cấp không đảm bảo chất lượng cũng như thông tin công bố.

4. Sử dụng thông tin cá nhân

4.1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Daibaccare.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của“Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, chương trình khuyến mãi, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới, theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ, điều trị tại daibaccare.vn.

4.2. Dữ liệu cá nhân thu thập từ quý khách gồm:

– Dữ liệu định danh: họ tên, giới tính, hình ảnh cá nhân, và ngày tháng năm sinh.

– Dữ liệu liên lạc: địa chỉ, địa chỉ thư điện tử và số điện thoại.

– Dữ liệu tài khoản: số tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán (những dữ liệutài khoản này có thể được thu thập trực tiếp bởi các bên liên kết cung cấp dịch vụ thanh toán.

– Dữ liệu giao dịch: thông tin về đơn đặt hàng và thanh toán, và các thông tin khác của sản phẩm và các Dịch Vụ liên quan đến Quý khách.

– Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ giao thức Internet (IP), dữ liệu đăng nhập của Quý khách, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ và địa điểm, các loại và phiên bản của phần mềm bổ trợ (plug-in) trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ MAC, cookies (nếu được áp dụng) và các thông tin và công nghệ khác trên thiết bị mà Quý vị sử dụng để truy cập website.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

– Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách khi được pháp luật cho phép, hoặc có liên quan đến các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập.

– Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách, hoặc loại bỏ phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với Quý khách ngay khi có lý do hợp lý cho thấy việc lưu giữ đó không còn phục vụ cho các mục đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập và không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào.

– Không ảnh hưởng đến các điều khoản và điều kiện khác được cung cấp tại đây, dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi Quý khách có yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và/hoặc hủy kích hoạt tài khoản daibaccare.vn của Quý khách với chúng tôi.

6. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

6.1. Pháp nhân kiểm soát dữ liệu cá nhân của Quý khách là Công ty TNHH Đại Bắc

6.2. Chúng tôi có thể chia sẻ (hoặc cho phép chia sẻ) dữ liệu cá nhân của Quý khách và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các bên thứ ba và/hoặc các bên liên kết của chúng tôi cho mục đích sử dụng được đề cập tại Chính Sách Bảo Mật này. Các bên thứ ba và bên liên kết có thể hiện diện trong hoặc ngoài Việt Nam, bao gồm như:

a) Các bên cung cấp dịch vụ: đại lý, nhà bán hàng, nhà thầu và đối tác trong các lĩnh vực như dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển và giao nhận , tiếp thị, phân tích dữ liệu hoặc nghiên cứu khảo sát khách hàng, truyền thông xã hội, dịch vụ khách hàng, dịch vụ cài đặt, công nghệ thông tin và, dịch vụ lưu trữ web.

b) Các sở ban ngành cơ quan nhà nước.

6.3. Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

6.4. Khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba, chúng tôi đảm bảo rằng các bên thứ ba và các bên liên kết của chúng tôi sẽ bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách khỏi các hành vi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý thông tin dữ liệu trái phép hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong thời hạn cần thiết để đạt được các mục đích được đề cập ở trên.

6.5. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân liên quan đến bất kỳ giao dịch mua, sáp nhập hoặc mua lại nào trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, miễn là chúng tôi đáp ứng các quy định của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách.

6.6. Chúng tôi có thể truyền tải hoặc cho phép chuyển dữ liệu cá nhân của Quý khách ra ngoài Việt Nam cho bất kỳ mục đích nào được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không chuyển hoặc cho phép bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của Quý khách được chuyển ra ngoài Việt Nam trừ khi việc chuyển dữ liệu cá nhân tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành.

6.7. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc các bên liên kết của chúng tôi (ví dụ: bên cung cấp dịch vụ thanh toán) để họ cung cấp dịch vụ cho Quý khách ngoài những dịch vụ được Quý khách sử dụng trên Nền Tảng daibaccare.vn hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Việc Quý khách đồng ý và sử dụng dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc của các bên liên kết của chúng tôi sẽ tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được thỏa thuận giữa Quý khách và bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi.

Khi Quý khách đồng ý việc cung cấp dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi, việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, chuyển giao và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách (bao gồm dữ liệu cá nhân của Quý khách và bất kỳ dữ liệu nào được chúng tôi tiết lộ cho bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết) sẽ phải tuân theo chính sách bảo mật hiện hành của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi, các đơn vị này sẽ là người kiểm soát dữ liệu đã cung cấp.

Quý khách đồng ý rằng mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc Quý khách đồng ý và sử dụng các dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi sẽ được chuyển đến bên có tên trong chính sách bảo mật hiện hành.

7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

Nếu thắc mắc của Quý khách không được đề cập trong các Câu Hỏi Thường Gặp của chúng tôi, hoặc nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline 1800 1125. Hoặc địa chỉ

– Miền Bắc: Số 11 đường Công nghiệp 4 – KCN Sài Đồng B – P.Thạch Bàn – Q.Long Biên – Hà Nội.

Điện thoại : 0243 7761 445 – Fax: 0243 7761 448

– Miền Trung: Số 315 Ỷ Lan Nguyên Phi – Phường Hòa Cường Bắc – Quận Hải Châu – Đà Nẵng.

Điện thoại: 0236 3638 222 – Fax: 0236 3638 224

– Miền Nam: 25/16/17-21 Lê Thị Kỉnh, Ấp 3, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 028 6265 0738/ 028 6264 6868

8. Phương thức và công cụ

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

8.1. Để Quý khách tiếp tục sử dụng Nền Tảng, Ứng dụng và để chúng tôi cung ứng các Dịch Vụ, việc dữ liệu cá nhân của Quý khách cung cấp cho chúng tôi phải chính xác và đầy đủ. Quý khách có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi về những thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của Quý khách, hoặc trong trường hợp Quý khách tin rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập về Quý khách là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc chưa cập nhật.

8.2. Quý khách có thể cập nhật dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của Quý khách trên daibaccare.vn.

8.3. Chúng tôi thực hiện các bước để chia sẻ các cập nhật dữ liệu cá nhân của Quý khách với các bên thứ ba và các bên liên kết của chúng tôi nếu dữ liệu cá nhân của Quý khách vẫn cần thiết cho các mục đích được quy định ở trên.

8.4. Quý khách có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đã thu thập hoặc hỏi về cách thức mà dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể đã được chúng tôi sử dụng, tiết lộ, lưu trữ hoặc xử lý thông qua cài đặt thông tin tài khoản cá nhân trên daibaccare.vn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc bên dưới. Quý khách cũng có thể yêu cầu sửa bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đã thu thập theo cách thức tương tự.

Để hỗ trợ việc xử lý yêu cầu của Quý khách, chúng tôi có thể cần yêu cầu Quý khách cung cấp thêm thông tin về yêu cầu của Quý khách. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi có thể từ chối thực hiện các yêu cầu sửa đổi của Quý khách nếu những yêu cầu này là khó thực hiện hoặc không hợp lý.

8.5. Trong trường hợp được pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép, chúng tôi bảo lưu quyền tính phí hành chính hợp lý cho việc truy xuất hồ sơ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách mức phí trước khi xử lý yêu cầu của Quý khách.

9. Truy xuất thông tin cá nhân

Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

10. Bảo mật thông tin cá nhân

– Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, daibaccare.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác….

Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

– Vì vậy, daibaccare.vn cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

-Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

Sử dụng “Cookie”:

– Daibaccare.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

– Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.

– Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website daibaccare.vn hoặc viếng thăm website daibaccare.vn lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn

– Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website daibaccare.vn

Quy định về “Spam”:

– Daibaccare.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

– Daibaccare.vn thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, daibaccare.vn khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

– Daibaccare.vn cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

11. Quản lý thông tin xấu

Danh mục hàng hóa cấm đăng bán

– Rượu các loại;

– Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao,công cụ hỗ trợ;

– Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;

– Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;=

– Mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến da mà không có nhãn mác;

– Mặt hàng thuộc dạng cấm.=

– Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy.

– Động thực vật hoang dã và động thực vật quý hiếm tự nhiên.

– Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác.

– Vũ khi, chất nổ, hóa chất độc hại.

– Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo vệ phần mềm trong phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước.

– Con người hoặc các bộ phận của cơ thể người.

– Danh sách email và thông tin cá nhân của hàng loạt người.

– Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa.

– Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó.

– Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có.

– Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền.

– Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật.

– Không được phép đăng tải các hình ảnh mang tính chất khiêu dâm, bạo lực, có thương hiệu hay bản quyền của người khác.

12. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

– Website TMĐT daibaccare.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên khi tham gia giao dịch và nỗ lực đảm bảo sự an toàn, ổn định của toàn hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của website, BQT sẽ ngay lập tức áp dụng các biến pháp để giải quyết nhằm đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

– Khi thực hiện các giao dịch trên website TMĐT daibaccare.vn , các thành viên phải thực hiện theo đúng qui trình hướng dẫn.

– Tuy nhiên, BQT website TMĐT daibaccare.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không được gửi đến BQT, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do BQT gây ra.

13. Trách nhiệm của Ban quản lý website TMĐT daibaccare.vn

– Đăng ký website TMĐT daibaccare.vn với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

– Xây dựng quy chế hoạt động, qui định, hướng dẫn cho Người bán và Người mua khi tham gia giao dịch trên daibaccare.vn.

– Ban hành các cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của thành viên trên daibaccare.vn được thực hiện đầy đủ, chính xác,

– Ngăn chặn và loại bỏ những thông tin hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm kinh doanh, hàng giả, hàng nhái hoặc hạn chế kinh doanh,

– Thiết lập cơ chế cung cấp thông tin và các điều khoản hợp đồng trên website TMĐT cho phép thương nhân, cá nhân, tổ chức tham gia sàn giao dịch thực hiện đúng qui trình,

– Lưu giữ thông tin đăng ký của các thành viên khi tham gia giao dịch và thường xuyên cập nhật để thay đổi hoặc bổ sung có liên quan,

14. Điều khoản áp dụng

Quy chế này có hiệu lực áp dụng ngay khi được đăng tải trên website daibaccare.vn cho mọi thành viên, cá nhân và tổ chức tham gia.

– Đại Bắc Care có quyền sửa đổi, bổ sung các nội dung của Quy chế này để phù hợp với hoạt động kinh doanh của Công ty và hoạt động của sàn giao dịch TMĐT. Khi đó, BQT sẽ thông báo công khai nội dung thay đổi trên website.

– Các thành viên tham gia giao dịch trên website TMĐT daibaccare.vn có trách nhiệm tuân theo các nội dung của Quy chế hiện hành.

15. Địa chỉ liên lạc

Địa chỉ liên lạc chính thức của website TMĐT daibaccare.vn:

Website TMĐT: daibaccare.vn

Công ty: CÔNG TY TNHH Đại Bắc

Địa chỉ:

– Miền Bắc: Số 11 đường Công nghiệp 4 – KCN Sài Đồng B – P.Thạch Bàn – Q.Long Biên – Hà Nội.
Điện thoại : 0243 7761 445 – Fax: 0243 7761 448

– Miền Trung: Số 315 Ỷ Lan Nguyên Phi – Phường Hòa Cường Bắc – Quận Hải Châu – Đà Nẵng.
Điện thoại: 0236 3638 222 – Fax: 0236 3638 224

– Miền Nam: 25/16/17-21 Lê Thị Kỉnh, Ấp 3, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 028 6265 0738/ 028 6264 6868